Voila je suis enerver punaise il se font vraiment pas chier a Crocodile Englos
En gros je sais pas si vous vous souvenez j'avais fais l'anniv de Sully labas le 21 Juin 2008 !!
Déjà nous avons etais tres mal acceuillis + serveuse trés desagréable en balancant pleins de truc
Genre on voulais reprendre 1 2eme apéro elle nous sort ah ben ouiai mais je vais aller fumer quand moi ma cigarette !!
Moi mm en etant serveuse je n'aurai pas le culot de sortir des trucs comme cela a mes clients ...
Enfin bref du coup j'avais ecrit sur le site de crocodile pour mon mécontentement car cela fesais 4 fois que j'aller labas et a chaque des problémes .....
Voila leur réponse :
Madame, bonjour
Suite à votre message sur notre site web après votre visite à notre établissement d'Englos
Nous apprécions beaucoup que les clients nous font part de leur sentiment, merci. Ceci nous aidera à faire mieux dans le futur.
Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience,
La satisfaction de tous nos clients étant notre principal objectif, nous pouvons vous assurez que d'ores et déjà nous en avons fait part au responsable de ce jour M Creton
j'y tiens quand même à souligner que ce monsieur travaille pour nous depuis bien plusieurs années et que nous avons toujours été satisfait de ces prestation et qualité de service.
Nous vous renouvelons nos très vives excuses et souhaitons très sincèrement vous compter de nouveau parmi nos fidèles clients.
Acceptez, Madame, l'expression de nos sentiments distingués.
JP Van Steen
dir. exploitations
Crocodile restaurants
0609921171
jean-pierre.van.steen@colmar.be
www.restocrocodile.com
